Hilfreiche Informationen

Am häufigsten gestellte Fragen
Inhaltsverzeichnis

    Themenverzeichnis:

     

    Tätigkeiten und Geschäftsfunktionen:

    - Verpflichtet mich die Registerung zur Bestellungsaufgabe?

    - Kann man die Pflanzen direkt im Unternehemenssitz kaufen?

    - Kann man eine Bestellung auch ohne On-line Shop aufgeben?

    - Ist eine Registerung nötig?

    - In welcher Form werden die Pflanzen verkauft?

    - Auf welche Weise werden die Waren verpackt?

    - Verschwinden die Produkte aus dem Warenkorb, wenn ich die Internetseite schließe?

    - Kann ich den Inhalt meiner vorigen Bestellungen überpfüfen?

    - Ist ein Katalog von unsere Produkten erhältlich?

    - Was für Vorteile bringt mir eine Vorsaisonsbestellung?

     

    Vor der Bestellungsaufgabe:

    - Ich habe mein Passwort und den Benutzernamen vergessen – muss ich ein neues Konto erstellen?

    - Auf welche Weise kann ich selbständig eine Bestellung aufgeben?

    - Ich besitze einen Rabattcode – wie kann ich diesen benutzen?

    - Ich besitze einen Gutschein – wie kann ich diesen benutzen?

    - Ich besitze ein aktvies Saldo - wie kann ich es benutzen?

    - Ich besitze einen Voucher, den habe ich auf einem Einkaufsportal gekauft – wie kann ich diesen benutzen?

    - Ich habe eine Stammkundekarte bekommen – wie kann ich sie aktivieren?

    - Sind alle sichtbare Produkte im On-line Shop erhältlich?

    - Kann man die Sendung an eine andere Adresse versenden, z.B. an den Arbeitsplatz?

    - Durch welche Spedition wird meine Sendung befördert?

    - Warum wurde die Sendung mit Hilfe eines Kurierdienstes verschickt und nicht per Post?

    - Auf welche Weise kann ich meine Bestellung bezahlen?

    - Ich will eine Vorsaisonbestellung aufgeben – wann wird diese realisiert?

    - Ich will eine Bestellung aufgeben – wie lange muss ich auf ihre Realisierung warten?

    - Ich möchte die Bestellung persönlich entgegennehmen – ist es möglich?

    - Warum muss ich vorher per Überweisung bezahlen, wenn ich die Bestellung persönlich entgegennehmen will?

    - Ich werde mehr als eine Bestellung aufgeben – kann ich diese miteinander verbinden?

    - Kann man die Sendung an einem konkreten Tag und einer bestimmten Uhrzeit versenden?

    - Ich wohne in einem kleinen Dorf – ist eine Lieferung dorthin auch möglich?

     

    - Ist es möglich einen Kauf auf Ratenzahlung zu vereinbaren?

    - Ist es möglich, eine Rechnung auszustellen?

    - Kann ich die Rechnung getrennt für jedes bestellte Produkt erhalten?

    - Is es möglich, die Sendung in das Ausland zu verschicken?

     

    Nach der Bestellungsaufgabe:

    - Werde ich über den aktuellen Bestellungsstatus informiert? Auf welche Weise?

    - Wie kann ich den aktuellen Bestellungsstatus überprüfen?

    - Warum erscheint auf der Internetseite des Kurierdienstes eine Fehlermeldung, wenn ich dort die Sendungsnummer eingebe?

    - Der Kurier hat mich nicht kontaktiert und mich nicht unter genannter Adresse angetroffen. Was soll ich jetzt machen?

    - Ich habe meine Rechnung verloren – wie kann ich die zurückbekommen?

    - Ich möchte eine Reklamation anmelden – auf welche Weise kann ich das machen?

     

    Andere:

    - Warum sind die grafischen Elemente auf unserer Internetseite unleserlich?

     

     

     

    Verpflichtet mich die Registerung zum Bestellungsaufgabe?

     

    Die Registerung beinhaltet keine Kaufverpflichtung. Auf Kundenwünsch können wir alle persönlichen Daten aus unseren Geschäftsdatenbank löschen.

     

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    Ich habe mein Passwort und Benutzernamen vergessen – muss ich ein neues Konto erstellen?

     

    Nein. Wählen Sie bitte die Option "Erinnere mich an mein Passwort", die sich auf der Hauptseite neben der Anmeldung befindet.

     

    1) Auf der Startseite sollte man "Erinner mich an mein Passwort" anklicken.

     

    przypomnienie hasła

     

    2) Dann sollten Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail Adresse eingeben, die Sie bei der Registrierung angegeben haben.

     

    przypomnienie hasła 2


    3) Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail Adresse eingegeben haben, klicken Sie bitte "Erinner mich an mein Passwort" an.

     

    przypomnienie hasła 3

    4) Innerhalb eineiger Minuten bekommen Sie an Ihre E-Mail Adresse eine Nachricht geschickt, die Ihren Bneutzernamen und Ihr Passwort enthält.

     

    Wenn Sie sich nicht an Ihren Benutzernamen und E-Mailadresse erinnen können, können Sie nicht unsere Nachricht erhalten, in diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte per E-mail: info@cebule.de.

     

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    Auf welche Weise kann ich selbständig eine Bestellung aufgeben?

     

    Um die Bestellung selbstständig aufzugeben, sollte man eine Konto bei unserem Online-Shop besitzen - jedoch ist das nicht zwingen notwendig. Die Bestellung sollte man vor der Produktwahl beginnen.

     

    1) Sobald Sie ein Produkt gefunden haben, welches Sie interessiert, fügen Sie es dem Warenkorb hinzu und wahlen Sie die Verpackunganzahl.

     

    Produktenliste

    zamówienie 1

     

    Produktkarte

     

    zamówienie 2

     

     

    2) Rechts, oben auf unserer Internetseite im Warenkorb ist die aktuelle Produktanzahl und der aktuelle Rechnungsbetrag. Wenn Sie die Bestellung schließen wollen, klicken Sie dieses Element an, um die Bestellung aufzugeben.

     

     

    koszyk

     

     

    3) Die Bestellungsaufgabe teilt sich in 4 Etappen auf. Bei der ersten Etappe sehen wir eine Zusammenstellung von allen Produkten, die sich im Warenkorb befinden.

     

     

     

    4) Bei der zweiten Etappe wählen sie die Zahlungsform. Hier kann man einen Rabattcode benutzen.

     

     

     

    5) Die dritte Etappe ist ein Zusammenfassung der Bestellung. Hier kann man die Lieferadresse verändern oder Bemerkungen für den Kurier oder für uns hinterlassen.

     

     

     

    6) Die letzte Etappe ist die Bestätigung der Bestellungsaufgabe. Seit diesem Zeitpunkt ist die Bestellung im Lesezeichen "Überprüfe den aktuellen Sendungsstatus" sichtbar.

     

     

     

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    Kann man die Pflanzen direkt im Unternehemenssitz kaufen?

     

    Leider, nein. Unser Unternehmen beschäftigt sich nur mit Versandverkauf und realisiert keinen Verkauf am Unternehmenssitz. Man kann aber die Bestellung persönlich entgegennehmen. Machen Sie sich bitte mit den Bedingungen des persönlichens Empfanges vertraut.

     

     

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    Kann man die Bestellung anders als durch unseren Online-Shop aufgeben?

     

    Ja. Es gibt fünf verschiedene Möglichkeiteneine Bestellung aufzugeben. Wenn Sie eine andere Methode als Online wählen, eröffnet die Kundenbetreueung ein individuelles Konto (sofern der Kunde noch kein Konto besitzt). Außer persönlichen Daten, sollten Sie eine Bestellliste vorbereiten, die die Pflanzennamen und/oder den Produktcode enthalten.

     

    sposoby składania zamówienia

     

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    Ist eine Kontoeröffnung notwendig?

     

    Nein. Wenn Sie zum Warenkorb durchkommen und dann auf den Bestellung aufgeben Feld klicken, besteht die Möglichkeit, die Bestellung ohne Konto aufzugeben. Wenn Sie kein Konto haben, müssen Sie sich trotzdem mit der unseren Geschäftsbedingungen vertraut machen und diese akzeptieren. Es besteht die Möglichkeit, das Konto schnell zu erstellen, wenn Sie schon ein Konto bei Google oder Facebook besitzen.

     

    zakładanie konta

     

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    In welcher Form werden die Pflanzen verkauft?

     

    Unser Geschäft verkauft die Pflanzen in Zwiebel- und Rhizomeform. Der Angebotsteil stellt auch Topfpflanzen bereit. Jede Pflanze aus usnerem Angebot besitzt eine angemessene Kennzeichnung, die über die verkaufte Pflanzenform informiert.

     

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    Auf welche Weise werden die Waren verpackt?

     

    Damit die Blumenzwiebeln ihre hohe Qualität behalten, werden sie Folietüten verpackt. Diese Folietüten haben kleine Perforationen dank der eine stätige Luftzirkulation auch innerhalb der Verpackung möglich ist. Rhizome werden in dichte Verpackungen gepackt, die zusätlich Torf enthalten. Dadurch trocknen die Rhizome nicht aus, und behalten ihre Frische. Auf jeder Folientüte befinden sich Informationen, wie: Name, Wuchshöhe, Stückezahl und Blütenfarbe. Um beim Versand beste Qualität gewährleisten zu können, benutzen wir Kartonverpackungen aus deppeltem Wellkarton. Zusätlich wird das innere mit Styropor ausgefüllt, damit die Waren nicht innerhalb des Kartons ,,wandern” kann.

     

    Auf Hauptseite unseres Geschäft (in Lesezeichnen ,,Qualität”) befinden sich die Fotos den Verpackungen und Kartons, in denen die Pflanzen zu den Kunden verschickt werden.

     

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    Verschwinden die Produkte aus dem Warenkorb, wenn ich die Internetseite schließe?

     

    Die Produkte werden eine Zeit lang im Warenkorb gespeichert und anschließen gelöscht. Diese Zeit ist relativ und ist von Ihren individuellen Webbrowsereinstellungen abhängig. In der Regel bleiben Ihre Produkte einige Tage im Warenkorb gespeichert.

     

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    Kann ich die Innhalte meiner vorigen Bestellung überprüfen?

     

    Ja. Nachdem Sie sich mit Ihrem Benutzerkonto angmeeldet haben ist eine detaillierte Auflistung Ihrer vorigen Bestellungen möglich.

     

    1) Klicken Sie "Dein konto".

     

    moje zamówienie

     

    2) Danach klicken Sie „realisierte Bestellungen”.

     

    historia zamówień

     

    3) Von der angezeigten Liste aus, besteht die Möglichkeit, eine Bestellung (die Sie interessiert) durch klicken auf "Mehr" zu widerrufen. Die Bestellchronik enthält Bestellwerte über, bestellte Pflanzen, ihre Anzahl und die Lieferadresse. Auf der Liste stehen die realisierten Bestellungen und auch die Bestellungen, die annuliert wurden.

     

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    Ist es ein Katalog von unseren Produkten erhältlich?

     

    Nein. Unser Angebot ist nur auf der Internetseite erhältlich.

     

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    Was für Vorteile bringt mir eine Vorsaisonsbestellung?

     

    • eine größere Auswahl – weil alle Produkte erhältlich sind,
    • die bestellten Produkte werden in erster Reihenfolge verschickt (die Bestellungen haben eine höhere Priorität),
    • es besteht die Möglichkeit, eine beliebig große Pflanzenanzahl zu bestellen,
    • es können Rabatte gewährt werden.

     

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    Ich besitze eine Rabattcode – wie kann ich diesen benutzen?

     

    Um den Rabattcode einzulösen, sollte man zum Warenkorb gehen - der sich in der Ecke befindet. Unter der Produktliste befindet sich ein Platz, der für die Rabattcodeeingabe bestimmt ist.

     


     

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    Ich besitze einen Gutschein – wie kann ich diesen bentzen?

     

    Bei der Bestellungsaufgabe (in der Zahlungsformwahletappe) sollte man "Gutschein" wählen. Danach sollte man seinen Gutscheincode/Gutscheinnummer einfügen und akzeptieren. In der Bestellungszusammenfassung wird der Rechnungsbetrag um den Gutscheinwert gemindert.

     

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    Ich besitze ein aktives Saldo (Guthaben) – wie kann ich es benutzen?

     

    Der besitzte Saldo wird automatisch bei der Bestellungsaufgabe berücksichtigt und midner den Wert der Bestellung. Die Saldohöhe und der Unterscheid , der aus der Berücksichtigung folgt, ist in der zweiten Bestellaufgabenetappe sichtbar.

     

    ACHTUNG! Der Saldo wird zu konkretem Konto zugeschrieben, es besteht keine Möglichkeit den Saldo zu verlegen/umzuschreiben.

     

    saldo

     

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    Ich besitze einen Voucher (Coupon), den ich auf einem Einkaufsportal gekauft habe – wie kann ich diesen benutzen?

     

    Um gekauften Voucher zu benutzen (nach voriger Produktwahl und der Zugabe in den Warenkorb), sollte man das Warenkorbsymbol anklicken das sich aufe der Startseite in der oberen rechten Ecke befindet. Unter der Produktliste befindet sich ein Platz, der für Rabattcode-/Voucheneingabe bestimmt ist.

     

    ACHTUNG! Man sollte besondere Vorsicht bei der Vouchencodeeingabe halten lassen - insbesondere bei "Tipfehlern" und auf eventuelle zugängliche Leertaste, die während der Codeeingabe erscheinen.

     

     

     

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    Ich habe eine Stammkundenkarte bekommen – wie kann ich diese aktivieren?

     

    Die erhaltene Stammkundenkarte sollte man durch Einloggen mit seinem Konto durch die Vermittlung aktivieren. Im Platz der für den Benutzernamen bestimmt ist, sollte man Stammkundennummer eingeben, analog dazu im Passwortfeld, sollte man den PINcode eingeben. Das ist ein einmaliger Vorgang, nachdem ein bewilligter Rabatt dem Benutzerkonto für immer gutgeschrieben wird. Schon beir der nächsten Anmeldung mit Ihrem Benutzerkonto ist der Stammkundenrabatt aktiviert.

     

    ACHTUNG! Der Rabatt wird einem konkreten Konto (nicht Person!) zugeordnet. Wenn Sie ein neues Konto mit identischen Daten erstellen und Bestellungen darüber aufgeben, wird der Stammkundenrabatt nicht berücksichtig.

     

    karta stałego klienta

     

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    Sind alle sichtbaren Produkte im On-line Shop erhältlich?

     

    Die nicht verfügbaren Produkte sind ausreichend gekennzeichnet. Bei jeder Pflanze sind die Monate in denen sie erhältlich ist gut sichtbar vermerkt.

     

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    Kann man die Sendung an eine andere Adresse verschicken, z.B. an den Arbeitsplatz?

     

    Ja, dies ist möglich. Während Sie die Bestellung aufgeben (klicken Sie das Warenkorbsymbol an koszyk ), bei der dritten Etappe besteht die Möglichkeit, die Lieferadresse und die persönlichen Daten zu verändern.

     

    1) Man sollte "Lieferadresse" anklicken.

     

    zmiana adresu dostawy

     

    2) Dann klicken Sie "Neue Adresse hinzufügen" an.

     

    zmiana adresu dostawy

     

    3) Anschließend ergänzen Sie die leeren Felder mit der neuen Lieferdaten und klicken auf "Adresse speichern"

     

    zmiana adresu dostawy

     

    4) Am Ende überprüfen Sie nochmals die Lieferadresse.

     

    zmiana adresu dostawy

     

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    Durch welche Spedition wird meine Sendung befördert?

     

    Wir bieten Ihnen verschiedene Lieferungsmöglichkeiten an. Es lohnt sich eine Wahlmöglichkeit haben. Wir beliefern Sie mit Hilfe der besten Speditionen –Kurierunternehmen DHL. Wir bieten Ihnen Versand durch die bekannten und geschätzten Kurierunterdienste – DHL. Unabhängig von Warenanzahl und Gewicht, berechnen wir die Versandkosten nur einmal.

     

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    Warum wurde die Sendung mit Hilfe eines Kurierdienste verschickt, und nicht per Post?

     

    Der Versand wird immer von den besten Speditionen realisiert. Dadurch erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen. Auf diese Weise lässt sich die Zeit für die Pflanzen verkürzen in denen sie sich in einer nicht so optimalen Umgebung aufhalten müssen. Dies verringert das Risiko, dass die Pflanzen verderben. Dank der Sendungsverfolgung der Kurierdienste können Kunden und Absender jederzeit den aktuellen Versendungsstatus kotrollieren. Die kürze der Versanddauer ist beim Versenden von Pflanzen von höchster Wichtigkeit.

     

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    Wie kann ich meine Bestellung bezahlten?

     

    Es gibt zwei Zahlungsmethoden:

     

    • Die Zahlung bei Lieferung „Nachnahme“  Barzahlung bei Lieferung

     

    • Die Zahlung vor Lieferung „Vorkasse“ man sollte die Bestellung noch vor dem Versand bezahlen (innerhalb von 14 Tagen nach Bestellaufgabe). Man kann per einfacher Überweisung (per Post, Bank oder Internet) oder per sogenannter schneller Zahlung im System bezahlen.

     

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    Ich will eine Vorsaisonbestellung aufgeben – wann wird diese realisiert?

     

    Machen Sie sich bitte mit den Informationen bezüglich der Vorsaisonsbestellung vertraut.

     

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    Ich will eine Bestellung aufgeben – wie lange muss ich auf ihre Realisierung warten?

     

    Bestellungen die keine Vorsaisonsbestellung sind, werden in der Regel innerhalb 1 Werktages ab Bestelleingang bearbeitet. Die genaue Bearbeitungszeit (der einzelenen Produkte) ist in jeder Produktkarte auf unserer Internetseite sichtbar, diese kann sich je nach Produkt unterscheiden.

     

    ACHTUNG!  Bei Überweisung auf unser Bankkonto, beginnt die Bearbeitungszeit ab Zahlungseingang.

     

    czas dostawy

     

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    Ich möchte die Bestellung persönlich entgegennehmen – ist es möglich?

     

    Das Unternehmen beschäftigt sich mit dem Versandverkauf und führt keinen Verkauf an Ort und Stelle. Die Selbstabholung ist auch unmöglich.

     

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    Warum muss ich vorher per Überweisung bezahlen, wenn ich die Bestellung persönlich entgegennehmen will?

     

    Unser Unternehmen beschäftigt sich nur mit Versandverkauf und führt keinen Lagerverkauf durch. Deshalb besitzt unser Unternehmen keine Registerkasse und kein Zahlungsterminal, es besteht also keine Möglichkeit Einzahlungen von Kunden direkt anzunehmen.

     

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    Ich werde mehr als eine Bestellung aufgeben – kann ich diese miteinander verbinden?

     

    Ja, es besteht die Möglichkeit Bestellungen zu verbinden, aber alle Bestellungen müssen vom selben Konto aufgegeben werden und eine identische Zahlungsfotm und Lieferadresse besitzen. Die Bestellungsverbindung ist ausschließlich durch unsere Bedienung möglich. Kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie die Bestellungen verbinden wollen oder veröffentlichen Sie bitte eine Information in den Bemerkungen für die Person, die Ihre Bestellung bearbeitet.

     

    uwagi do zamówienia

     

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    Werde ich über den aktuellen Bestellungsstatus informiert? Auf welche Weise?

     

    Jede Information über die Bestellungsbearbeitung wird automatisch an den Kunden per E-Mail geschickt. Zusätzlich, wenn wir die Bestellung verschicken (Statusmeldung "Verschickt") veröffentlichen wir neben der Information, dass die Sendung verschickt wurde auch die Lieferscheinnummer - dadurch können Kunden und Absender jederzeit den aktuellen Versandstatus auf der Internetseite des Kurierdienstes einsehen.

     

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    Kann man die Sendung an einem konkreten Tag und einer bestimmten Uhrzeit Liefern lassen?

     

    Es besteht die Möglichkeit, die Bestellung an einem konkreten Tag (Werktag) zu versenden. Leider es besteht keine Möglichkeit eine konkrete Uhrzeit zu bestimmen. Sie können unter Bemerkungen einen Zeitraum für den Kurier angeben in dem Sie die Sendung annehmen können. Veröffentlichen Sie bitte jede Informationen über Lieferung und Liefertage in den Bemerkungen für die Person, die ihre Bestellung bearbeiten wird.

     

    uwagi do zamówienia

     

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    Ist es möglich die Sendung ins Ausland zu verschicken?

     

    Wir beliefern vor allem Kunden in Polen. Auf Ihren Wunsch können wir Sendungen zu anderen EU-Ländern verschicken. Kontaktieren Sie uns bitte, um die Versandkosten individuell festlegen zu können. Die ausländischen Bestellungsbedingungen werden individuell für jede Bestellung festgelegt.

     

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    Ich wohne in einem kleinen Dorf – ist eine Lieferung dorthin auch möglich?

     

    Mit Hilfe der besten Speditionen können wir Sendungen überall, auch auf kleine Dörfer liefern lassen.

     

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    Ist es möglich einen Kauf auf Ratenzahlung zu vereinbaren?

     

    Leider nein. Wir bieten nicht einen Kauf auf Ratenzahlung an.

     

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    Leider nein. Wir bieten nicht einen Kauf auf Ratenzahlung an.

     

    Ja. Bei der Bestellungsaufgabe (in der dritten Etappe) besteht die Möglichkeit eine Rechnung zu erhalten. Es lohnt sich, zu überprüfen ob die richtigen Daten und Steuer-Identifikationsnummer und Unternehmensname angegeben wurden.

     

    fv

     

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    Kann ich die Rechnung getrennt für jedes bestellte Produkt erhalten?

     

    Nein. Zu jeder Bestellung ist es möglich nur ausschließlich eins Rechnung auszustellen, die jede bestellte Produkte übernimmt.

     

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    Wie kann ich den aktuellen Sendungsstatus überprüfen?

     

     

    1) Wenn Sie sich auf Ihrem Konto anmelden, klicken Sie bitte "Überprüfe den Sendungsstatus" an.

     

    moje zamówienie

     

    2) Dort erscheinen die aktuellen Bestellungen, die noch nicht realisiert wurden. Klicken Sie bitte "Mehr..." an, anschließend können Sie die detaillierten Bestellinformationen einsehen.

     

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    Warum erscheint auf der Internetseite des Kureierdienstes eine Fehlermeldung, wenn ich dort die Sendungsnummer eingebe?

     

    Die Sendungsinformationen erscheinen auf der Internetseite des Kurierdienstes mit einer gewissen Verspätung. In der Regel sind die Informationen am Absendetag gegen 19 Uhr sichtbar.

     

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    Der Kurier hat mich nicht kontaktiert und mich nicht unter gennanter Adresse angetroffen. Was soll ich jetzt machen?

     

    Wenn der Kurier niemanden unter genannter Adresse antrifft, lässt er eine Benachrichtigung im Briefkasten zurück. Dies ist seine Pflicht sollte er den Kunden nicht antreffen. Der Kurier liefert die Sendung erneut am nächsten Werktag. Sollten Sie Zweifel bezüglich der Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@cebule.de.

     

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    Ich habe meine Rechnung verloren – wie kann ich sie zurückbekommen?

     

    Alle Rechnungen können Sie nach Anmeldung auf Ihrem Konto einsehen und entnehmen.

     

    1) Man sollte "Dein Konto” anklicken.

     

    Twoje konto

     

    2) Dann klicken Sie bitte "geschickte Bestellungen”.

     

    Zrealizowane zamówienia

     

    3) Dann erscheinen die Bestellungen, dann wählen Sie bitte Bestellungen (die Sie interessieren) aus und klicken Sie "Mehr..." an. Es öffnet sich eine Zusammenstellung von der konkreten Bestellung, wo (außerhalb Informationen der bestellten Produkte, ihre Anzahl, Lieferungsdaten und der Bestellwert) die Möglichkeit besteht, auf Ihrem Computer ein Einkaufsdokument/Rechnung im PDF-Format herunterzuladen.

     

    kopia FV

     

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    Ich möchte eine Reklamation melden – wie kann ich das machen? 

     

    Die Reklamation kann man nach Anmeldung nur und ausschließlich durch das Anmeldeformular anmelden. Gleichzeitig, wir erinnern Sie, das gemäß der Ordnung man jeden Vorbehalt innerhalb von 3 Tagen nach erhalt der Sendung melden sollte (unser Sortiment besteht aus Pflanzen die lebende Organismen sind, die schnell Ihre Eigenschaften verlieren können, wenn Sie unangemessen aufbewahrt werden).

     

    1) Klicken Sie bitte ,,Melde Reklamation an“.

     

    reklamacja

     

    2) Klicken Sie bitte ,,Füge eine Reklamationhinzu” an und ergänzen Sie bitte das Reklamationsformular, beschrieben Sie die zu reklamierenden Produkte.

     

    reklamacja

     

    3) Wenn die Reklamation verdorbenen oder beschädigte Pflanzen betrifft, senden Sie uns bitte unbedingt Fotos der reklamierten Pflanzen an unsere E-Mail Adresse info@cebule.de. Geben Sie bitte die Reklamationsnummer im E-Mail Betreff an.

     

    reklamacja

     

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    Warum sind die grafischen Elemente auf unserer Internetseite unleserlich?

     

    Unsere Internetseite wird in regelmäßigen Abständen in Grafischer- und Funktionalitätshinsicht modernisiert. Wir ermöglichen Ihnen die richtige Funktionalität unserer Geschäftsseite bei allen auf dem Markt erhältlichen Webbrowsern. Wenn die Geschäftsseite falsch funktioniert (bestimmt geht es dabei um die Anzeige grafischer Elemente), aktualisieren Sie bitte Ihren Webbrowser auf die neueste Version - dies behebt 99% aller Probleme die mit falscher Internetseitenfunktion zusammenhängen.

     

    Themenverzeichnis ↑

     

     


    Willkommen bei Cebule.de! Unser Internet Shop bietet Ihnen ein paar Dutzend Arten von ungewöhnlichen Pflanzen an, die sowohl große Gärten als auch kleine Hausgärtchenschmücken können. Seit vielen Jahren gehört unserInternetshop zum Spezialistenkreis, der sich mit Pflanzenverkäuf beschäftigt. Wir bieten Ihnen eine breite Auswahl von Gartenpflanzen an, zum Beispiel: Blumenzwiebel, Frühling- und Herbstrhizome, Sträucher (auch Obststräucher), Kletterpflanzen, flüssiges Pilzmyzel. Zusätzlich bieten wir auch Topfpflanzen (z.B. Topfpflanzen für den Balkon, Haustopfpflanzen), Dünger und Gartenzubehör an. Wir besitzen eine breite Auswahl von Blumenzwiebel sowohl von populären als auch von originelle, weniger bekannte Blumen: Tulpen, Rosen, Krokussen, Narzissen, Mohne, Schneeglöckchen, Stockrosen, Gladiolen, Hyazinthen, Pfingstrosen, Schwertlilien, Funkien, Begonien, Windröschen, Fetthennen, Traubenhyazinthen, Kaiserkronen, Amaryllis, Storchschnäbel, Lenzrosen, Dahlien, Zantedeschien, Lauch Arten, Zeitlosen, Schneestolz. Wir besitzen auch Gartenstauden, langjährigen Stauden (z.B. Lilien- und Taglilienzwiebel). Unsere Gartenblumen begeistern durchFarben- und Formenvielfalt. Unser Internetshop garantiert Ihnen die beste Produktqualität. Unser Shop bietet Ihnen angemessene Aufbewahrungsmethoden, Fachproduktverpackungen sowie verstärkte Transportverpackungen und schnelle Lieferungsmethoden an. Wir empfehlen den Shop Cebule.de Gärtnern und Personen, die das Abenteuer „Gartenbau“ beginnen möchten. Auf unsere Internetseite findet jeder viele hilfreiche Tipps, zum Beispiel: wie wähle ich die passende Pflanze; auf welche Weise pflanze ich Blumenzwiebeln und wie pflege ich sie? Blumen sind unsere Leidenschaft, deshalb haben wir den Internetshop Cebule.de eröffnet, um unsere Leidenschaft mit Ihnen teilen zu können!
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